私隱政策聲明
最後更新日期:2024年4月1日
常健堂中西痛症治療綜合中心(以下簡稱「本中心」、「我們」或「我們的」)致力保障您的個人及醫療資料私隱。本《私隱政策聲明》旨在說明我們如何收集、使用、保留及保護您的資料。請仔細閱讀以下內容。
1. 個人資料的收集
當您預約本中心服務、接受治療或於本網站提交查詢時,我們可能會收集您的個人資料,包括但不限於:
- 基本身份資料(如姓名、性別、出生日期、身份證號碼部分數字以作核對之用)。
- 聯絡方式(如電話號碼、電郵地址、通訊地址)。
- 醫療及健康紀錄(如過往病史、過敏紀錄、X光或MRI報告、現時的用藥情況),以便為您提供適切的評估及治療。
2. 資料的使用目的
我們收集您的個人及醫療資料,主要用於以下目的:
- 為您安排預約、提供醫療診斷及制定物理治療/中醫治療方案。
- 建立及維護您的醫療病歷紀錄,以便醫療團隊進行內部個案跟進。
- 與您聯絡,包括確認預約、發送療程提醒或回覆您的查詢。
- 處理付款、開立醫療收據(供保險理賠之用)或協助處理長者醫療券事宜。
3. 資料的保密及安全性
3.1 高度保密: 您的所有醫療紀錄及個人資料將被嚴格保密。我們僅允許獲授權之醫護人員及相關職員,在執行職務必要時查閱您的資料。
3.2 安全措施: 我們採取適當的實體、電子及管理措施來保護您的資料,防止未經授權的存取、意外遺失或外洩。
4. 資料的披露與轉移
我們絕不會將您的個人資料出售或出租予任何第三方作直銷用途。我們僅在以下情況下可能披露您的資料:
- 獲得您的明確同意(例如:應您的要求,將醫療報告轉交給您的保險公司或其他專科醫生)。
- 法律法規要求,或為配合執法機構的合法調查。
- 在緊急醫療情況下,為保障您的生命或健康安全。
5. 網站 Cookies 的使用
當您瀏覽本網站時,我們可能會使用 Cookies 技術來收集非個人身份的統計數據(如瀏覽器類型、瀏覽頁面及停留時間),以優化網站的運作及提升使用者體驗。您可以透過修改瀏覽器設定來拒絕接受 Cookies,但這可能會影響網站部分功能的正常運作。
6. 查閱及更正個人資料
根據香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》,您有權要求查閱或更正我們所持有關於您的個人資料。如需行使此權利,請透過 WhatsApp 或致電本中心提出書面要求。我們有權就處理查閱資料的要求收取合理的行政費用。
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